Dans cet article, nous vous livrons nos conseils pour (faire) réparer votre télévision une fois la période de garantie légale de conformité dépassée. Néanmoins, nous vous conseillons de jeter un coup d’œil à notre article sur les garanties pour être sûr que vous n’en bénéficiez pas.
1. Analyser attentivement le problème
Tout d’abord, vérifiez bien que votre problème ne puisse pas se régler simplement, en lisant le mode d’emploi de votre appareil (trop souvent négligé) et en vérifiant tous les branchements. Éteignez / rallumez l’appareil pour vérifier le dysfonctionnement.
Selon le Baromètre Fnac-Darty 2022, 64% de leurs interventions sur les téléviseurs ne nécessitent pas de changement de pièce.
Si votre téléviseur est connecté à un décodeur ou un autre appareil, vérifiez que le dysfonctionnement ne vient pas de cet auxiliaire. Il peut être suffisant de changer un câble de connexion ou le décodeur, sans avoir besoin de toucher à votre téléviseur.
2. Réparer gratuitement : se rendre dans un Repair café
Connaissez-vous les Repair Cafés ? Ce sont des lieux où sont organisés des ateliers de réparation d’objets au niveau local. Ces ateliers permettent de venir en aide aux personnes ayant besoin de faire réparer leur bien, mais aussi de créer du lien. Des experts bénévoles sont notamment présents pour apporter leur aide.
Vous pouvez très bien apporter votre télévision afin de la faire réparer et d’enrichir vos connaissances en matière de réparation. Trouvez un Repair Café près de chez vous grâce à la carte de Repaircafe.org.
3. Se tourner vers des réparateurs professionnels pour réparer sa télévision
Si le contact avec le service de votre magasin n’a pas porté ses fruits, vous pouvez faire appel à un réparateur indépendant près de chez vous. Pour trouver de l’aide, vous pouvez consulter l’annuaire des Répar’Acteurs classés par ville.
Si vous n’arrivez pas à régler le problème, vous pouvez aussi contacter le service après-vente de la marque de votre téléviseur ou du distributeur chez qui vous l’avez acheté. Les techniciens du SAV vous aideront à gérer le dysfonctionnement.
Faut-il faire confiance au SAV du fabricant ? Certains fabricants proposent des réparations très onéreuses alors qu’il s’agit parfois tout simplement de changer un condensateur qui coûte moins de 5 euros (hors coût de main d’œuvre). Dans la mesure du possible, ne vous fiez pas à un seul avis !
Avec le « bonus réparation », vous bénéficiez de 30€ de réduction sur la réparation de votre télévision.
Bon à savoir : la loi AGEC a créé un fonds de réparation pour les équipements électriques et électroniques qui ne sont plus sous garantie. Depuis le 15 décembre 2022, vous pouvez bénéficier d’une réduction des frais de réparation de votre appareil chez un réparateur agréé Quali Répar. Ce montant s’élève à 30 euros pour les télévisions, profitez-en !
4. Consulter des tutoriels en ligne pour réparer sa télévision
Internet regorge d’informations pour vous conseiller et vous offrir des solutions. Cette source n’est pas à négliger pour vous permettre de prendre les choses en main et aller plus vite !
Par exemple, vous pouvez visionner des tutos de réparation ou suivre des conseils à travers des articles ou des vidéos spécialisés, comme Spareka ou iFixit. Il existe aussi des forums comme celui de Commentréparer.com ou celui du SAV Fnac-Darty.
Évidemment, il est très important de faire attention aux informations données pour ne pas empirer les choses… Soyez attentif aux sources d’informations, et conservez un esprit critique pour ne pas tomber dans le panneau. Appliquez les conseils seulement s’ils ne comportent pas un gros risque pour votre téléviseur. Un fois que vous aurez trouvé ce qu’il vous faut, tâchez de respecter chaque étape et de bien suivre les instructions.
En faisant durer votre télévision 3 ans de plus, vous pouvez économiser 135€ selon l’Ademe.
Le saviez-vous ? Allonger la durée de vie de son téléviseur de 3 ans permet d’économiser 135€ et d’éviter les émissions de 124kg de CO2 par foyer, selon l’ADEME. Une raison de plus de miser sur la réparation !
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